Şartlar ve Koşullar
Bu internet sitesine erişmeniz ve/veya site üzerinden alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki şartlar uygulanır. İşbu Şartlar ve Koşullar, ŞELALE GALATA GAYRİMENKUL DANIŞMANLIĞI TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) tarafından gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İşbu metin, genel site kullanım koşullarını düzenlemektedir. Mesafeli satışa ilişkin tüketici hak ve yükümlülükleri ayrıca Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade Politikası, Gizlilik Politikası ve ilgili diğer metinlerde düzenlenir.
1) Site Kullanımı
Kullanıcı, internet sitesini hukuka uygun şekilde kullanmayı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi ve sitenin güvenliğini, işleyişini veya teknik altyapısını bozacak işlem ve girişimlerde bulunmamayı kabul eder. Şirket, site güvenliğini veya diğer kullanıcıların haklarını tehlikeye düşüren kullanımları tespit etmesi halinde gerekli önlemleri alma ve erişimi kısıtlama hakkını saklı tutar.
2) Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
Ürün görselleri ve açıklamaları, mümkün olan ölçüde gerçeğe uygun şekilde sunulmaktadır. Bununla birlikte, ekran ve cihaz ayarlarına bağlı olarak renk ve ton farklılıkları oluşabilir. Fiyatlar, stok durumu ve ürün bilgileri teknik hata, güncelleme veya tedarik kaynaklı nedenlerle değişebilir.
Açık bir fiyatlandırma, stok veya içerik hatası bulunması halinde Şirket, tüketiciyi bilgilendirerek siparişi iptal etme ve tahsil edilmiş bedeli ilgili ödeme yöntemine uygun şekilde iade etme hakkını saklı tutar. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
3) Sipariş ve Ödeme
Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır. Şirket, dolandırıcılık, kötüye kullanım, sistemsel hata veya şüpheli işlem şüphesi bulunan durumlarda ek doğrulama talep edebilir; gerekli görülmesi halinde siparişi iptal ederek ücret iadesi yapabilir. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.
4) Gönderim
Siparişler, ödeme onayını takiben kural olarak 3–5 iş günü içinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. [ÜCRETSİZ KARGO EŞİĞİ] ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Teslimat süreleri; teslimat bölgesi, resmi tatiller, yoğun dönemler, hava koşulları, kargo operasyonları ve benzeri nedenlerle değişiklik gösterebilir. Yurt dışı gönderim yapılmamaktadır.
5) İade ve Cayma
İptal, iade ve cayma süreçleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ile internet sitesinde yayımlanan İade Politikası, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi çerçevesinde yürütülür. Gıda ürünlerinde, ürünün niteliğine göre mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Özellikle koruyucu unsurları açılmış, güvenlik mührü bozulmuş veya yeniden satışı gıda güvenliği açısından uygun olmayan ürünlerde değerlendirme ilgili mevzuat çerçevesinde yapılır. Tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.
6) Fikri Mülkiyet
İnternet sitesinde yer alan tüm içerikler; metinler, görseller, logolar, tasarımlar, marka unsurları ve diğer materyaller dahil olmak üzere Şirket’e veya ilgili hak sahiplerine aittir. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, işlenemez veya ticari amaçla kullanılamaz.
7) Sorumluluğun Sınırlandırılması
Şirket, internet sitesinin her zaman kesintisiz, hatasız veya tamamen risksiz çalışacağını garanti etmez. Mücbir sebepler, altyapı arızaları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintiler, kargo operasyonlarındaki aksaklıklar ve benzeri sebeplerle yaşanabilecek gecikme veya erişim sorunlarında, emredici mevzuattan doğan sorumluluklar saklı kalmak kaydıyla sorumluluk ilgili olayın niteliğine göre değerlendirilir. Tüketicinin kanundan doğan zorunlu hakları saklıdır.
8) Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Şartlar ve Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri yetkilidir. Tüketicinin kanundan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.
9) İletişim
Sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: vildanselale@fallsingalata.com.tr
Telefon: +90 532 637 37 51
Güncelleme Tarihi: 01/04/2026