MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile www.oliveandgalata.com internet sitesi üzerinden sipariş veren tüketici/alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
A. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: ŞELALE GALATA GAYRİMENKUL DANIŞMANLIĞI TİC. LTD. ŞTİ.
Marka: Olive & Galata
Adres: Çatma Mescit Mah. Akarca Sok. No:37 Kat:1 Beyoğlu / İstanbul
Telefon: +90 532 637 37 51
E-posta: vildanselale@fallsingalata.com.tr
MERSİS No: 0801065437561343
Vergi Dairesi: Kasımpaşa Vergi Dairesi
VKN: 8010654375
Ticaret Sicil No: 803368
B. ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad / Unvan: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Teslimat Adresi: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Telefon: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
E-posta: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
2. KONU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.oliveandgalata.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / SİPARİŞ BİLGİLERİ
Ürün(ler): [Sipariş özeti]
Adet: [Sipariş özeti]
Birim Fiyat: [Sipariş özeti]
Ara Toplam: [Sipariş özeti]
Kargo Bedeli: [Sipariş özeti]
İndirim / Kampanya: [Varsa]
Toplam Satış Bedeli (vergiler dahil): [Sipariş özeti]
Ödeme Yöntemi: [Kart / havale / diğer]
Sipariş Tarihi: [Sistem kaydı]
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
4.1. Alıcı, internet sitesinde yer alan ürün özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. İşbu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ile kurulmuş sayılır.
4.3. Siparişin işleme alınması, ödeme yöntemine bağlı olarak ödeme onayının alınmasına bağlıdır.
5. ÜRÜN TESLİMİ VE TESLİMAT KOŞULLARI
5.1. Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük azami süre aşılmamak kaydıyla ve kural olarak ödeme onayını takip eden 3-5 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.
5.2. Teslimat süresi; teslimat adresinin bulunduğu bölge, resmi tatiller, yoğun dönemler, hava koşulları, lojistik ve kargo operasyonları gibi nedenlerle değişiklik gösterebilir.
5.3. Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.
5.4. 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
5.5. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine ve/veya yetkili olarak bildirdiği kişiye teslim edilir.
5.6. Satıcı, ürünün, Alıcı’ya veya Alıcı’nın taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan sorumludur.
5.7. Alıcı’nın, Satıcı’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile gönderim talep etmesi halinde, ürünün ilgili taşıyıcıya tesliminden sonra doğabilecek kayıp veya hasardan Satıcı sorumlu değildir.
6. ÖDEME VE FATURALAMA
6.1. Sipariş bedeli, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
6.2. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
6.3. Satıcı, açık fiyatlandırma, stok, sistem veya içerik hatası bulunması halinde, Alıcı’yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve tahsil edilmiş bedeli iade eder.
6.4. Fatura, sipariş sırasında beyan edilen bilgilere uygun olarak düzenlenir.
7. CAYMA HAKKI
7.1. Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
7.2. Alıcı, ürünün tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.
7.3. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, cayma bildiriminin süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir.
7.4. Alıcı, cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerine bildirimde bulunabilir:
Unvan: ŞELALE GALATA GAYRİMENKUL DANIŞMANLIĞI TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Çatma Mescit Mah. Akarca Sok. No:37 Kat:1 Beyoğlu / İstanbul
E-posta: vildanselale@fallsingalata.com.tr
Telefon: +90 532 637 37 51
7.5. Alıcı, cayma kararını açık bir beyanla bildirebileceği gibi, sitede sunulması halinde cayma formunu da kullanabilir.
8. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI HALİNDE TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
8.1. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa ürünün tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı’ya iade eder.
8.2. İade, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, Alıcı’ya herhangi bir masraf veya ek yükümlülük getirmeden tek seferde yapılır.
8.3. Satıcı, iade için belirttiği taşıyıcı üzerinden ürünün geri gönderilmesi halinde, Alıcı’yı iade masrafından sorumlu tutmaz.
8.4. Satıcı’nın ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcı belirtmemesi halinde, Alıcı’dan iade masrafı talep edilemez.
8.5. Satıcı’nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcının Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesi yoksa, Satıcı ilave masraf talep etmeksizin ürünün Alıcı’dan alınmasını sağlar.
8.6. Satıcı, ürünü kendisinin geri alacağını açıkça teklif etmediği sürece, Alıcı cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü Satıcı’ya veya yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür.
8.7. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
9.1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
9.2. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler,
9.3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
9.4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
9.5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
9.6. İlgili mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak sayılan diğer ürün ve hizmetler.
Not: Gıda ürünlerinde cayma hakkı istisnaları, ürünün niteliğine, bozulabilir olup olmamasına ve koruyucu unsurların açılmış olup olmamasına göre somut olay bazında değerlendirilir.
10. ÜRÜNÜN TEMİN EDİLEMEMESİ
10.1. Sipariş konusu ürün veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde, Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir.
10.2. Bu durumda Satıcı, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı’ya iade eder.
10.3. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlık hali olarak kabul edilmez.
11. ŞİKÂYET VE BAŞVURULAR
Alıcı, siparişe ve sözleşmeye ilişkin taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:
E-posta: vildanselale@fallsingalata.com.tr
Telefon: +90 532 637 37 51
12. DELİL SÖZLEŞMESİ VE ELEKTRONİK KAYITLAR
Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’ya ait ticari defter ve kayıtlar ile elektronik sistem kayıtlarının, veri tabanı kayıtlarının, sunucu kayıtlarının, e-posta yazışmalarının ve log kayıtlarının mevzuatın izin verdiği ölçüde delil teşkil edebileceğini kabul eder.
13. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri yetkilidir. Tüketicinin kanundan doğan başvuru hakları saklıdır.
14. YÜRÜRLÜK
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlayarak işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Satıcı:
ŞELALE GALATA GAYRİMENKUL DANIŞMANLIĞI TİC. LTD. ŞTİ.
Alıcı:
[Sipariş sahibi]
Sözleşme Tarihi:
[Sipariş tarihi]